“Scream” – Austauschaktion der fehlerhaften Discs

Zum 25-jährigen Jubiläum veröffentlichte Paramount im Oktober diesen Jahres den Film “Scream”  hierzulande erstmals in 4K in einer Steelbook Edition. Leider stellte sich heraus, das es fehlerhafte Tonspuren gibt, worauf wir auch in unserer Review zum Scream 4K Steelbook eingegangen sind. Es hat etwas gedauert, aber Paramount gibt nun bekannt, das eine Austauschaktion stattfinden wird. Alle Infos und was notwendig ist, um an die korrigierten Discs zu gelangen, seht ihr nachfolgend im offiziellen Statement von Paramount.

Im Januar wird es mit der 4K Standard Variante zum Film ein Nachfolgeprodukt geben, welches bereits die korrigierten Discs enthalten soll.

Offizielles Statement von Paramount

“Paramount Home Entertainment bedankt sich für die detaillierten Meldungen, die auf Fehler im deutschen Ton der SCREAM-Veröffentlichungen auf Ultra HD Blu-ray und Blu-ray hingewiesen haben. Unser Anspruch ist stets unsere Produkte in der bestmöglichen Qualität auf den Markt zu bringen. Die Ursache für diese Fehler konnte zwischenzeitlich ermittelt werden und neue korrigierte Master befinden sich derzeit in der Herstellung. Für Kunden, die ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, gibt es nun folgendes Austauschprogramm:

Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: info@universal-pictures.de
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Postadresse in der E-Mail zu erwähnen für die Zusendung der korrigierten Disc(s). Alternativ können Sie die fehlerhafte(n) Disc(s) (ohne Hülle oder Box) auch postalisch schicken an:

Universal Pictures Germany GmbH
„Scream“
Christoph-Probst-Weg 26
20251 Hamburg

Sobald verfügbar, wird/werden Ihnen die überarbeitete(n) Disc(s) zugesandt.

Für eine optimale Wiedergabe unserer Produkte empfehlen wir Ihnen außerdem sicherzustellen, dass Ihr Abspielgerät mit den neuesten verfügbaren Firmware-Updates ausgestattet ist.”

 

 
Die auf der Webseite angezeigten Preise können sich inzwischen geändert haben. Technische Merkmale, Tonspuren & Features können sich bis zum Release des jeweiligen Produktes ändern. Alle Angaben ohne Gewähr. Eventuell anfallende Versandkosten werden bei den auf der Webseite angezeigten Preisen nicht berücksichtigt. Bei Bestellungen außerhalb der EU können unter Umständen Zollgebühren entstehen. Alle hier ausgehenden Shopping-Links sind "Partner Links" (markiert mit ">"). Für einen Verkauf über einen solchen Link, erhalten wir eine kleine Provision vom jeweiligen Partnershop. Für euch fallen dabei natürlich keine zusätzlichen Kosten an. Vielen Dank für die Unterstützung.
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3 Kommentare
  1. Habe immer noch kein Ersatz……

  2. Heute sind die neuen Austausch-Discs von Universal/Paramount bei mir angekommen. Toller Kundenservice (ist ja leider nicht selbstverständlich)! Bin gespannt, ob alles korrigiert ist…

  3. Hey super, danke für die Info. Ist irgendwie an mir vorbeigegangen das die fehlerhaft sind.

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