Nachdem einige Käufer davon berichtet haben, das sie die 4K Disc zu „Aufbruch zum Mond“ nicht abspielen können, haben wir Universal daraufhin angefragt. Nach längerer Prüfung wird nun eine Austauschaktion angeboten, wo man die besagte Disc gegen eine neue eintauschen kann. Nachfolgend findet ihr das Statement von Universal und wie ihr an die Austauschdisc kommt.
Wir bedanken uns für die detaillierten Meldungen, die auf den Abspielfehler der „Aufbruch zum Mond“ Veröffentlichung auf Ultra HD Blu-ray hingewiesen haben. Unser Anspruch ist stets, unsere Produkte in der bestmöglichen Qualität auf den Markt zu bringen. Die Ursache für diesen Fehler konnte zwischenzeitlich ermittelt werden und neue, korrigierte Discs befinden sich derzeit in der Herstellung. Für Kunden, die ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, gibt es nun folgendes Austauschprogramm:
Bitte schicken Sie dazu eine E-Mail mit angehängtem Scan des Kaufbelegs an: info@universal-pictures.de
Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Postadresse in der E-Mail zu erwähnen für die Zusendung der korrigierten Disc. Alternativ können Sie die fehlerhafte Disc (ohne Hülle oder Box) auch postalisch schicken an:
Universal Pictures Germany GmbH
„Aufbruch zum Mond“
Christoph-Probst-Weg 26
20251 Hamburg
Sobald verfügbar, wird Ihnen die überarbeitete Disc zugesandt.
Für eine optimale Wiedergabe unserer Produkte empfehlen wir Ihnen außerdem sicherzustellen, dass Ihr Abspielgerät mit den neuesten verfügbaren Firmware-Updates ausgestattet ist.
Universal kündigt für Juli diesen Jahres die Biopics/ Dokumentarfilme „Apollo 11 / Aufbruch zum Mond / The Space Movie“ in einem 6-Disc Mediabook inkl. Booklet im Slipcase an. Die Edition ist auf insgesamt 1969 Exemplare limitiert.
„Apollo 11“ kommt mit UHD, Blu-ray und DVD, „Aufbruch zum Mond“ mit UHD und Blu-ray und „The Space Movie“ ist lediglich auf DVD enthalten.
Tonspuren
Apollo 11
- 4K UHD & Blu-ray: Englisch DTS-HD MA 5.1, Französisch DTS-HD MA 5.1
Aufbruch zum Mond
- 4K UHD & Blu-ray: Deutsch Dolby Atmos, Englisch Dolby Atmos
Zum Bonusmaterial gehören die bereits bekannten Inhalte vorheriger Veröffentlichungen.
Der Release ist voraussichtlich am 21.07.222.
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Danke Collectors für deine Zahlreichen Postings!
Ich wünsche frohe Pfingstage!