Seit Anfang Februar 2023 ist es nicht mehr möglich, Filme und Serien über den deutschen Ableger Zavvi.de zu ordern. Bei unserer damaligen Anfrage, im Februar 2023, wurde uns noch mitgeteilt, das man den Versand von Filmen und Serien ab März/ April 2023 auch wieder aus Deutschland heraus ermöglichen will. Leider bewahrheitet sich das Ganze vorerst nicht, denn nach erneuter Anfrage (21.03.2023) wurde uns mitgeteilt, das es erstmal bei dem aktuellen Zustand bleiben wird.
Aufgrund eines Nachfragerückgangs, der vermutlich auch im Zusammenhang mit dem Brexit stehen könnte, hat das Unternehmen (The Hut Group) die Entscheidung getroffen, einige der Kategorien wie Filme und Sammlerstücke nur für den Versand im Inland zu lokalisieren, da der Großteil der Lagerbestände in Großbritannien und den USA gelagert wird. Kleidung wird weiterhin auch außerhalb von Großbritannien und den USA angeboten.
Auch wenn diese Entscheidung vorerst feststeht, scheint sie dennoch nicht endgültig zu sein, denn in unserer Anfrage wurde ebenfalls gesagt, das man den Versand von Filmen und Sammlerstücken in Ländern außerhalb Großbritanniens und den USA in Zukunft möglicherweise wieder anbieten möchte. Konkrete Pläne gibt es wohl nicht bzw. hat man uns diese nicht genannt.
Bereits in der Vergangenheit getätigte Vorbestellungen sollen allerdings noch ausgeliefert werden.
Wer aktuell bei Zavvi bestellen möchte, muss dies direkt über die Zavvi.com Seite machen. Dazu muss man im Auswahlmenü (oben rechts auf der Shop Seite) zunächst das Vereinigte Königreich als Land auswählen, da man sonst immer wieder zu Zavvi.de umgeleitet wird. Einloggen kann man sich dann ganz normal mit den vorhandenen Account-Zugangsdaten.
An dieser Stelle sei noch erwähnt, das man keine Möglichkeit hat, eine deutsche Adresse als Lieferoption zu hinterlegen, wenn man über Zavvi.com bestellen will. Eine Lieferung funktioniert hier nur im jeweiligen Land.
Uiii soll ich jetzt trauern.
It has nothing to do with courier as they using same postal service/couriers as before for shipping of Clothes and Homeware products from Zavvi EU websites and nothing to do with Vat as Cloths and Homeware products has Vat
Is there an update on this?
Weiß man schon, was dann mit bereits gemachten Vorbestellungen passiert, falls es nichts mehr wird mit dem Auslandsversand? Habe noch Das Fünfte Element in der Leitung als Teil einer größeren Bestellung, wo einige Artikel schon geliefert wurden, d.h. es ist auch schon bezahlt.
In meinem Konto steht weiterhin in Bearbeitung, auch wenn der Link zum Produkt dann tot ist…
Vorbestellungen wurden/ werden wohl schon stellenweise storniert (habe ich auch im Beitrag ergänzt). Ob das jetzt grundsätzlich gemacht wird, oder ob es sich um Einzelfälle handelt, kann ich nicht sagen.
Pre orders already done for DVD/Blu-ray/UHD are not affected and will be shipped using same couiers as before
Customers in EU and outside EU still had pre orders shipped after Zavvi UK and Zavvi EU websites stopped accepting orders for delivery address outside UK in regards to Physical Media
The reason for the change is for a different reason you are not aware about
Zudem wurde gesagt das Zavvi Exklusivs nur noch für UK sind! Eure Info ist leider Falsch. Da wird sich nichts ändern! Es wied genau wie bei HMV sein die ebenfalls zur the Hut Gruppe gehören. Nur noch innerhalb UK Versand!
Sorry aber eure Info ist falsch! Auf twitter wurde bereits bekannt gegeben das Lieferung nur noch in UK sein wird! Hat mit dem Gewinnverlust bei der the Hut Group zue der Zavvi gehört zu tun! Auch Zavvi USA listet nichts neues Mehr! Und bestellen kann man bei Zavvi UK keine Steels ! Es werden nur UK Versandadressen akzeptiert.
Und was ist nun falsch? Der Beitrag gibt doch genau das her…. Lieferungen nach Deutschland gibt es vorerst nicht mehr, Versand nur noch in Großbritannien. Ob es dabei bleibt, steht nicht noch nicht zu 100% fest, so hat man es uns auch auf Anfrage bestätigt, denn man arbeitet immer noch an einer Lösung, damit der Versand in andere Länder wieder ermöglicht werden kann.
Hat denn jemand in jüngster Zeit Lieferungen von Zavvi erhalten? Meine letzten drei Bestellungen konnten durch DHL angeblich nicht zugestellt werden und sind automatisch Retoure gegangen. – Sogar der Neuversand nach Prüfung der hinterlegten Adresse bei Zavvi.
Alles andere über DHL kommt ganz normal.
Alle Nachfragen beim DHL Kundendienst konnten mir nicht beantworten was jetzt falsch an der Adresse gewesen sein soll oder warum es zur Retoure ging. Habe zwangsläufig von weiteren Bestellungen abgesehen.
Mindestens seit letzten Samstag. Ich denke es hängt damit zusammen, dass man das australische Zavvi abgeschaltet hat, bzw. dorthin keine Filme mehr liefert. Gut, dass die Filme wiederkommen
Also, gestern gab es nur noch Bekleidung… nichts anderes mehr. Hab mich schon gewundert…
Das habe ich heute versucht. Über die Zavvi UK Seite sind keine Bestellungen nach Deutschland möglich. Man kann sich zwar mit seinem Account einloggen. Es wird als Land in der Lieferadresse aber nur UK akzeptiert. Gerne Info, falls jemand andere Erfahrungen macht.