Zavvi Group vor möglicher Insolvenz: Administration wird vorbereitet – Update

Nachdem sich bereits eine Insolvenz bei Zavvi abgezeichnet hatte, gibt es nun eine offizielle Bestätigung. Das britische Unternehmen ZavviGroup Ltd, das unter dem Namen Zavvi tätig ist, befindet sich seit dem 12.10.2026 in einem formellen Insolvenzverfahren. Chris Skey und Kerry Bailey von BDO LLP wurden als gemeinsame Insolvenzverwalter eingesetzt und übernehmen die Verwaltung des Unternehmens.

Wie aus der Mitteilung hervorgeht, hat Zavvi aufgrund seiner finanziellen Situation den Geschäftsbetrieb mit sofortiger Wirkung eingestellt. Besonders wichtig für Kunden: Sämtliche noch offenen Bestellungen und Vorbestellungen können nicht mehr ausgeliefert werden. Auch neue Bestellungen über die Webseite sollen nicht mehr aufgegeben werden. Darüber hinaus nimmt das Unternehmen keine Retouren mehr entgegen.

Kunden, die bereits für ihre Bestellungen bezahlt, aber noch keine Ware erhalten haben, sollen sich möglichst zeitnah an ihre Bank, ihren Kreditkartenanbieter oder ihren Zahlungsdienstleister wenden. Abhängig von der verwendeten Zahlungsmethode und den Umständen der Zahlung besteht möglicherweise die Möglichkeit, eine Rückerstattung über ein Chargeback-Verfahren oder einen anderen Käuferschutz zu beantragen. Für bestimmte Kreditkartenzahlungen kann zudem Section 75 des britischen Consumer Credit Act 1974 relevant sein.

Für betroffene Kunden haben die Insolvenzverwalter eine eigene Kontaktadresse unter Zavvigroupltd@bdo.co.uk eingerichtet. Wer eine Nachricht an diese Adresse sendet, erhält eine automatische Antwort mit einem ausführlichen FAQ-Dokument sowie Informationen dazu, wie Forderungen im Rahmen des Insolvenzverfahrens angemeldet werden können.

Aufgrund der großen Zahl betroffener Kunden weisen die Insolvenzverwalter darauf hin, dass individuelle Antworten auf Fragen, die bereits in den FAQ behandelt werden, in der Regel nicht möglich sind. Weitere Informationen zum Verfahren sollen auf der Webseite veröffentlicht werden, sobald diese verfügbar sind.

—–Ursprüngliche Meldung vom 16.09.2026—-

Zavvi Group hat laut TheBusinessDesk.com eine sogenannte „Notice of Intention to Appoint Administrators“ eingereicht. Damit hat das Unternehmen einen formellen Schritt in Richtung eines möglichen britischen Insolvenzverfahrens eingeleitet.

Eine Administration ist damit noch nicht eröffnet, Zavvi verschafft sich durch diesen Schritt aber zunächst Zeit für Gespräche mit Gläubigern und mögliche Lösungen für die weitere Zukunft des Unternehmens. Laut TheBusinessDesk soll die Geschäftsführung derzeit daran arbeiten, das Unternehmen und seine Stakeholder zu schützen und das bestmögliche Ergebnis zu erreichen.

Die finanzielle Lage war bereits zuvor angespannt: Für die fünf Monate bis Ende März 2025 meldete Zavvi bei rund 10 Millionen Pfund Umsatz einen Vorsteuerverlust von 495.000 Pfund. Für die vorherigen 18 Monate lag der Verlust bei 1,9 Millionen Pfund.

„Notice of Intention to Appoint Administrators“

Grundsätzlich ist eine „Notice of Intention to Appoint Administrators“ im britischen Recht eine formelle Ankündigung, Administratoren einsetzen zu wollen. Sie ist also ein klarer Schritt in Richtung eines Insolvenzverfahrens, aber noch nicht die eigentliche Eröffnung der Administration.

Praktisch bedeutet das: Das Unternehmen signalisiert, dass es sich in erheblichen finanziellen Schwierigkeiten befindet und Zeit braucht, um mit Gläubigern zu verhandeln, eine Finanzierung oder einen Käufer zu finden oder eine Restrukturierung vorzubereiten. Gleichzeitig entsteht ein zeitweiliger Schutz vor bestimmten Gläubigermaßnahmen. Die britische Regierung beschreibt Administration ausdrücklich als Verfahren, das dem Unternehmen „breathing space“ verschaffen und eine Rettung oder eine bessere Verwertung der Vermögenswerte ermöglichen soll.

Nach aktuellem Stand ist zunächst nicht davon auszugehen, dass Stornierungen, Lieferverzögerungen oder mögliche technische Probleme bei Zavvi in direktem Zusammenhang mit der aktuellen Insolvenzmeldung stehen. Für Kunden mit offenen Bestellungen oder Vorbestellungen dürfte es dennoch sinnvoll sein, die weitere Entwicklung aufmerksam zu verfolgen.